سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
تحرص مطبعة هوية على حماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني وطريقة استخدامها وحمايتها، وهي جزء من منظومة هوية للأعمال.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال واسم المنشأة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب.
- بيانات الطلب: تفاصيل المنتجات والكميات والمواصفات وملفات التصميم التي ترفعها.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية عن جهازك وتصفّحك تُجمع عبر أدوات التحليل (Google Analytics) لتحسين تجربتك.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلباتك وطباعتها وتوصيلها.
- إصدار الفواتير الضريبية والتواصل معك بخصوص طلبك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة المتجر.
ملفات التصميم
تُستخدم ملفات التصميم التي ترفعها لغرض تنفيذ طلبك فقط، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يمكنك طلب حذفها بعد اكتمال الطلب.
حماية البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به. تتم معالجة المدفوعات عبر التحويل البنكي المباشر ولا نخزّن بيانات بطاقات ائتمانية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلة التسوّق وتفضيلات اللغة وقياس أداء الموقع. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.
حقوقك
يحق لك الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها. للتواصل بخصوص الخصوصية، راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الموضّح في تذييل الصفحة.