الشحن والاسترجاع
آخر تحديث: يوليو 2026
نوصّل مطبوعاتك بعناية إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. توضّح هذه الصفحة مدد التنفيذ والتوصيل وسياسة الاسترجاع للمنتجات المطبوعة حسب الطلب.
مدة التنفيذ
يبدأ تنفيذ الطلب بعد اعتماد ملف التصميم وتأكيد الدفع. المدة المعتادة من 3 إلى 7 أيام عمل حسب نوع المنتج والكمية والتشطيبات المطلوبة.
الشحن والتوصيل
- نشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة عبر شركات شحن موثوقة.
- مدة التوصيل المتوقّعة من 2 إلى 5 أيام عمل بعد اكتمال التنفيذ، وتختلف حسب الموقع.
- تُحتسب رسوم الشحن حسب الوزن والوجهة وتظهر في الفاتورة، مع إمكانية الاستلام من مقرّنا في الرياض.
تتبّع الطلب
يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من صفحة حسابي، من مرحلة مراجعة التصميم حتى التسليم. نرسل لك تحديثات عبر واتساب عند تغيّر حالة الطلب.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
- نظراً لأن المنتجات مطبوعة حسب الطلب وشخصية، لا يمكن استرجاعها أو استبدالها إلا في حال وجود خطأ في التنفيذ من طرفنا.
- إذا وصلك المنتج تالفاً أو مخالفاً للمواصفات المعتمدة، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور توضيحية.
- نعيد الطباعة أو نصحّح الطلب مجاناً عند ثبوت الخطأ من المطبعة.
الإلغاء والتعديل
يمكن إلغاء الطلب أو تعديله قبل بدء التنفيذ فقط. بعد اعتماد التصميم ودخوله مرحلة الطباعة لا يمكن الإلغاء أو استرداد المبلغ.
هل تحتاج مساعدة؟
فريقنا جاهز لمساعدتك عبر واتساب أو الهاتف الموضّح في تذييل الصفحة.