الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2026
باستخدامك متجر مطبعة هوية وإتمام طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل تأكيد طلبك.
الطلبات والتأكيد
- يُعدّ الطلب مبدئياً حتى نراجع ملفات التصميم ونتواصل معك لتأكيد المواصفات والكمية والسعر النهائي.
- نحتفظ بحق رفض أو تعديل أي طلب يحتوي على محتوى مخالف للأنظمة أو حقوق الملكية الفكرية.
الأسعار والفوترة
- الأسعار المعروضة تبدأ من الحد الأدنى وتُحتسب النهائية حسب المواصفات والكمية المختارة.
- تُضاف ضريبة القيمة المضافة (15%) وتُصدر لك فاتورة ضريبية نظامية متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
الدفع
يتم الدفع عبر التحويل البنكي بعد إصدار الفاتورة الضريبية. يبدأ تنفيذ الطلب بعد تأكيد استلام المبلغ. يُرجى إرسال إيصال التحويل عبر واتساب.
ملفات التصميم ومسؤولية العميل
- يتحمّل العميل مسؤولية دقة ملفات التصميم (الألوان، النصوص، القياسات، جودة الملف).
- يُنصح بإرسال الملفات بصيغة PDF عالية الدقة أو صور بدقة لا تقل عن 300 نقطة/بوصة.
- لا تتحمّل المطبعة أخطاءً ناتجة عن ملفات غير صحيحة اعتُمدت من العميل.
مدة التنفيذ
مدة التنفيذ المعتادة من 3 إلى 7 أيام عمل بعد اعتماد التصميم والدفع، وقد تختلف حسب نوع المنتج والكمية. نبلغك بأي تغيّر في المدة.
الملكية الفكرية
يقرّ العميل بامتلاكه حقوق استخدام التصاميم والشعارات المرسلة. تبقى جميع حقوق علامة هوية التجارية ومحتوى الموقع مملوكة لمطبعة هوية.
حدود المسؤولية
تقتصر مسؤولية المطبعة على قيمة الطلب المتأثر. لا نتحمّل أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن تأخير التوصيل من قِبل شركات الشحن.